2021徐工道路全身心服务【培训万里行】之广州天汇站-员工专栏-广州天汇徐工机械-官方网站

为加强后市场建设，提高维修站服务技能，满足服务人员对5系列产品服务需求，徐工道路服务管理部定于4月份分别在广州、西安举办第四、五期以“”2021徐工道路全身心服务-培训万里行”为主题的维修站服务人员中级资格认证培训班。

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2021年4月7日～4月10日，徐工道路服务管理部培训广州站定于广州天汇徐科工程机械有限公司举办。

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本次培训内容主要涵盖了压路机XD133C、XPS/XS5JS的产品结构、工作原理的学习、以及XD133C电器、液压系统、关键系统的变速箱、XSJ电器、闭式液压、振动轮、轮胎前后轮等故障案例分析、保养及注意事项的学习。

全套培训课理论与实践相关结合，极大地提高了广州天汇服务人员的专业能力。感谢徐工道路培训处白相民处长，培训姜秀忠工程师的悉心教导与对广州天汇的鼎力支持。

广州天汇的品质服务核心是细心、精心、用心。全力提升广州天汇全员服务意识，以质为根，落实总部、各分公司自主品质服务能力。实现责任下沉管理，强化员工对岗位职责及关键服务点的掌控，并定期对全员进行品质服务的意识教育，强化每位员工精心对每件事的品质服务文化理念。

广州天汇集团拥有专业的服务技术人员超70人，拥有多年海内外的服务经验。2021年，为不断提升服务的质量，广州天汇定期规划组织服务技术人员进行“知识培训、技能培训”，在学习中与时俱进，在服务过程中，以专业取胜，以“保证品质服务”的唯一标准，完成对客户的服务交付。

秉承徐工集团“担大任、行大道、成大器”的核心价值观，广州天汇在广东机械行业声誉悠久。广州天汇全省设有二十多家分公司及营销网点，集再制造、销售、服务、配件、租赁、培训服务六位一体，国内市场位居前茅，出口业务遍布二十多个国家及地区，是具竞争力与影响力的实体经营公司。

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